РЦ-Аналитика — облачная система учета и контроля в сфере реабилитации: сбор самых необходимых статистических данных во время реабилитационного процесса, повышение эффективности реабилитационного процесса, контроль на всех этапах оказания наркологических услуг


Что такое
РЦ-Аналитика?

РЦ-Аналитика — это облачная система учета обращений людей с проблемами зависимости, ежедневного ведения динамики резидентов реабилитационного центра и аналитики результатов реабилитации. Это система с распределенными правами доступа.



Единая база данных

Сотрудники организации вносят в систему данные, которые становятся доступны для анализа и оценки. Динамику реабилитации можно прослеживать в течение всего срока реабилитации и постреабилитационного процесса.

Каждая организация имеет доступ только к своему кластеру данных. Однако доступ предоставляется посредством сети интернет и может быть осуществлен из любой точки России и даже мира.



Колл-центр

Сотрудники колл-центров добавляют обращения в РЦ-Аналитику, направляют зависимого в другие организации или отделы.

При входящем звонке сотрудник заносит информацию о том, кто обратился, о самом зависимом, о проблеме и проводимом ранее лечении, а также о предложенных мероприятиях.



Наркология

После обращения в колл-центр, зависимый направляется в медицинское учреждение для устранения синдрома абстиненции.

На данном этапе врачами психиатрами-наркологами вносится краткая информация о курсе лечения и предоставляются рекомендации для поступления в реабилитационный центр.



Консультации

С родственниками зависимого (созависимыми) также проводится работа. В РЦ-Аналитике отмечается каждая консультация, проведенная с родственниками. Сотрудники других отделов могут посмотреть, успешно ли прошла консультация и какие ее результаты.



Реабилитация

В карточке резидента центра отображаются:

  • Имя и контакты родственников
  • Мнение психолога о состоянии резидента
  • Текущая функция в РЦ и задание
  • Графики динамики и чувств
  • Итоги за каждый день
  • Отчеты по индивидуальному мониторингу
  • Итоги сессий с родителями
  • Предоставленные медицинские услуги


Постреабилитация

После курса реабилитации зависимый переводится на амбулаторные занятия, по итогам которых вносится следующая информация:

  • адаптация в социуме (работа, учеба)
  • отношения в семье
  • посещение групп самопомощи
  • эмоциональное состояние


Трудоустройство

По окончании курса реабилитации, резидентам реабилитационных центров предлагается место для трудоустройства. Эту информацию так же важно хранить и периодически обновлять. В РЦ-Аналитике данные о трудоустройстве вносятся во время оформления выписки из центра.



Информация об обращениях

В базу данных заносится информация о зависимом:

  • Возраст
  • Пол
  • Данные родственников
  • Срок зависимости
  • От чего зависимость
  • Проводимое ранее лечение
  • Социальное развитие
  • Процедуры в наркологии
  • Динамика реабилитации

Статистические отчеты

На основе данных за определенный период времени можно выявить основные показатели, и определить:

  • Группы риска, подверженные зависимостям
  • Наиболее эффективные методики реабилитации
  • Тенденцию роста количества зависимых

Есть возможность сформировать следующие отчеты

  • Количество зависимых, участвующих в реабилитационных программах амбулаторного типа и полностью завершивших программу реабилитации;
  • Динамика всего реабилитационного курса каждого отдельного зависимого;
  • Количество зависимых, прервавших программу реабилитации;
  • Продолжительность реабилитации в условиях стационаров и амбулаторий;
  • Количество, восстановивших и улучшивших свой медико-социальный статус в сравнении с исходными данными (приступивших к работе, учебе, получивших более квалифицированную и высокооплачиваемую работу после завершения этапа реабилитации);
  • Количество, восстановивших и улучшивших свой семейный статус, в сравнении с исходными данными;
  • Численность видов технологий, используемых в комплексном лечебно-реабилитационном процессе (%);

  • Количество зависимых в рецидиве, но сохраняющих социальную адаптацию, улучшивших качество жизни и социального функционирования (модель пациента - стадия рецидива).
  • Количество зависимых, включенных в постреабилитационную (противорецидивную) программу;
  • Количество зависимых, повторно (в течение всего периода наблюдения) включенных в реабилитационную программу;
  • Количество зависимых, которым была оказана помощь в трудоустройстве и решении социально-бытовых проблем;
  • Количество зависимых, вовлеченных в работу групп само- и взаимопомощи АН (Анонимные Наркоманы) и АА (Анонимные Алкоголики);
  • Количество ВИЧ-инфицированных зависимых, вовлеченных в программы реабилитации;
  • Показатели состояние социальных сред (семья, место работы/учебы, досуг), в которые возвращаются зависимые после завершения курса реабилитации.

Отзывы

Приступить к работе